短时🄮🀷🁟间的服务项目,比如开锁,维修,小时工,都会出现各种摩擦🔘。

    像保姆和月嫂这样长时🃂间的服务🞔📸🟥项目,更是几乎成为家庭的一员。

    原本自家人都会有磕磕碰碰,一个外人的到来,首先肯定是防备心🔘理。

    所以🄮🀷🁟臻诚要求服务人员把握好分寸,尤其是保姆和月嫂,必须与雇主保持距离。

    拒绝是尊重自己,容🆂忍是尊重别🞔📸🟥人,把握好这两点,才能做好服务🔘。

    臻诚不提倡保姆和月嫂成为雇主的家人,这是对服务理念的错误理🔘解。⛟🛫

    服务就是工作,🞰🗰🟎得到一分报酬,那就要付出一分工作,成为家人后,服务态度就会出现大问题。

    因为服☜⛸🟊务🌲🂽不同于其他行业,态度至少要占据利润中相当的比例。

    比如网购平台的客服,处理各种售后问题时,🞼服务态度不少,会让平台流失大量客户🖘💸。

    而保姆和月嫂是直接照顾雇主的生活,有的甚至要每天🝏24小时接触。⛟🛫

    饭菜做的再好,卫生打🃂扫的再干净,雇主看🏙见一张臭脸也没心🚴🗢情享用。

    这跟服务行业提倡的🆂微🃂笑服务是一个道理,有苦自己咽,再苦也要强颜⛟🛫微笑。

    臻诚对员工的保护措施做的也很到位,像♲🌒⚆保姆和月嫂,🝏基本要求雇主安装🟓🜲🆉监控。

    其他的☜⛸🟊服务🕦🋷也要求尽量录音,尤其是客服,遇到问🖍题能说清楚。

    如果员工遭🕦🋷受欺辱,臻诚也绝对不会客气,罗奇峰会立刻让猎人团队去处理。

    天地间有大道🃴🜀三千,人的秉性可能有三万种,或者更多。